Services

Nos activités après-vente comprennent le dépannage, la mise en service, la maintenance, la réparation, remise en état de matériels et la formation des techniciens.

Proches du bureau d’étude et en contact permanent avec l’usine, nos techniciens ont une connaissance pointue des matériels que nous installons et de leur régulation.

Pour en savoir plus, choisissez dans le menu à gauche ou contactez-nous:

Tel: 01 60 09 95 44
Fax: 01 64 33 64 48

Email: sav@collardettrolart.com

Ingénierie de systèmes

Nous sommes à votre écoute pour vous conseiller dans le choix et le dimensionnement des appareils, la validation des options techniques choisies ainsi que l’installation du matériel en chantier.

Pour toute demande, appelez-nous aux numéros suivants:

Tél. : 01 60 09 95 42
Fax. : 01 60 09 95 43

Vous pouvez aussi nous envoyer un email à l’adresse info@collardettrolart.com

Dépannages

En cas de panne, nos techniciens sont à vôtre service pour intervenir sur chantier dans les plus brefs délais. Dans un premier temps, notre service technique est à votre disposition pour vous assister par téléphone.

Pensez à nous communiquer le numéro de fabrication du matériel et le lieu d’intervention.

Tel: 01 60 09 95 44
Fax: 01 64 33 64 48

Email: sav@collardettrolart.com

Mise en service

Afin de garantir le bon fonctionnement de vos installations, nous vous conseillons d’effectuer la mise en service de votre équipement par un de nos techniciens qualifiés. Si elle n’a pas été retenue avec le matériel, n’hésitez pas à nous consulter en nous communiquant le numéro de série, nous vous indiquerons nos conditions d’intervention.

Nos matériels sont garantis suivant nos conditions générales de ventes et sous réserve d’une installation et d’une utilisation conformes à nos prescriptions, stipulées sur nos notices techniques.

Afin de planifier la mise en service, contactez-nous par téléphone, fax ou email:

Tel: 01 60 09 95 44
Fax: 01 64 33 64 48

Email: sav@collardettrolart.com

Entretien, optimisation et contrôle

Afin de garantir la pérennité de vos installations, le Service Après-Vente Collard Trolart vous propose ses services de contrôle, entretien, et optimisation de votre matériel sur sa durée de vie.

Nous vous proposons des contrats de maintenance avec visites à fréquence variable (normalement 1 à 2 visites par an), quelle que soit votre installation.

Nous assistons les installateurs en cours de travaux avec visites sur chantier.

Pour plus d’informations sur nos prestations ou nos tarifs, contactez-nous.

Pièces détachées

Pendant leur période de garantie, les pièces détachées sont envoyées gratuitement, la pièce défectueuse devant nous être renvoyée sous 10 jours pour expertise.

Pour connaître la durée de garantie de votre matériel, veuillez vous reporter à la documentation du produit.

Notre stock de pièces détachées nous permet de livrer vos commandes sous 24 heures en France métropolitaine (même le samedi) pour toute commande passée avant midi. Pour l’étranger, nous consulter.

Tel: 01 60 09 95 44
Fax: 01 64 33 64 48

Email: sav@collardettrolart.com